beceriksizlik, inat, kibir
Kişiler arası karakter uyuşmazlıkları çeşitli vakalar üzerinden çatışmalar çıkartır. Toplum içinde yaşamanın ve insan olmanın birlikte getirdiği önlenemez bir gerçektir bu.
Uyarılarla karakter değişmez. Dolayısıyla çatışmaları çözmenin yolu onları tetikleyen vakaları iyi analiz edip, ileride bu tarz vakaların yaşanmaması için çabalamaktır. İlişki yönetimi denen şey de özünde budur.
Sürekli saçma vakalardan dolayı kriz yaşayan insanlar ilişki yönetimini beceremiyor demektir. Saçma vakalar doğaları gereği önlenebilirlerdir. Yönetim becerisi olmasına rağmen önlenememeleri inattan, önlenemeyenlerin derin çatışmalara yol açması ise kibirden kaynaklanır.
İlişkileri, önemli vakalardan doğan çatışmalar veya beceriksizlik-inat-kibir üçlüsü bitirir. Mükemmel uyumun peşinden koşmak ise romantik (ve aslında bencil) bir hayaldir.